کلیه فعالیت های فروشگاه دارو پت از جمله فروش دارو و مکمل و خدمات در وب سایت فروشگاه با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران و مطابق با قوانین و آئین نامه های تجارت الکترونیک انجام می گیرد و همچنین تمامی محصولات دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند.
- از نظر حقوقی در معاملات انجام شده از طریق وب سایت دارو پت، فروشگاه دارو پت یا نماینده رسمی آن به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی به عنوان خریدار تلقی می گردند.
- مالکیت معنوی مطالب و اطلاعات موجود در وب سایت داروو پت متعلق به فروشگاه دارو پت می باشد. لذا استفاده از آنها برای وبلاگ ها، وب سایت ها و پیج های شخصی با منافع غیر تجاری با ذکر منبع مجاز است و استفاده از مطالب با اهداف تجاری منوط به درخواست کتبی و دریافت موافقت مدیریت فروشگاه می باشد.
- .فروشگاه دارو پت هیچگونه مسئولیتی را در قبال محتوای پیام های ارسال شده توسط کاربران در وب سایت نمی پذیرد.
سفارش شما از وب سایت فروشگاه دارو پت به منزله توافق کامل با شرایط و مقررات ذیل است. لذا خواهشمند است قبل از سفارش مطالب زیر را با دقت مطالعه فرمائید:
- فروشگاه دارو پت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از عوامل غیر مترقبه برای سایت از جمله کاهش سرعت اینترنت، قطعی اینترنت و… ندارد.
- جهت جلوگیری از بروز هرگونه خطا در ارسال کالا، در هنگام سفارش کالا کاربران ملزم به تکمیل اطلاعات مورد نیاز از جمله اطلاعات تماس و مقدار و تعداد دقیق محصول مورد نظر به صورت صحیح و کامل می باشند در غیر اینصورت فروشگاه دارو پت هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکل بوجود آمده متقبل نمی شود . ارتباط فروشگاه با کاربران تنها از طریق اطلاعات درج شده توسط آنها بر روی سایت از جمله شماره تماس و آدرس ایمیل برقرار می گردد.
- اطلاعات درج شده در وب سایت توسط کاربران به هیچ وجه به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد شد و فروشگاه دارو پت متعهد است از حریم شخصی کاربران محافظت کند.
- مبلغ پرداختی شامل مجموع قیمت کالاهای خریداری شده با محاسبه مالیات و عوارض بر ارزش افزوده می باشد.
- مبلغ فاکتور در زمان تائید سفارش می بایست به صورت کامل پرداخت شود. تا زمانیکه مبلغ فاکتور پرداخت نشده است سفارش ثبت نمی گردد و فروشگاه دارو پت مسئولیتی در قبال اتمام موجودی کالای مورد نظر نخواهد داشت.
- انتخاب روش ارسال کالا طبق یکی از روش های ذکر شده در فرم ثبت سفارش بر عهده خریدار می باشد. چنانچه امکان ارسال کالای خریداری شده از طریق روش انتخاب شده توسط خریدار وجود نداشته باشد، فروشگاه پس از هماهنگی با خریدار مناسب ترین روش را برای ارسال کالا انتخاب میکند. در صورت عدم تائید روش ارسال توسط خریدار مبلغ پرداخت شده توسط خریدار عودت می گردد.
- در صورت ارسال کالا با اتوبوس، سفارش به ترمینال مسافربری آدرس درخواست شده برای ارسال در فرم ثبت سفارش ارسال می گردد. خریدار موظف است در اسرع وقت با مراجعه به انبار ترمینال مربوطه سفارش خود را تحویل بگیرد. بدیهی است در صورت تعلل برای تحویل گرفتن سفارش توسط خریدار، فروشگاه دارو پت هیچگونه مسئولیتی را در قبال عواقب آن از جمله مفقودی بار در انبار ترمینال و یا هزینه برگشت کالا و هزینه ارسال دوباره کالا را متقبل نخواهد شد.
- در صورتی که خریدار درخواست ارسال سفارش از طریق روش هایی غیر از روش های ارسال فروشگاه دارو پت را داشته باشد، پرداخت هزینه های جانبی از جمله هزینه های حمل داخل شهری و یا بین شهری بر عهده خریدار می باشد.
- در زمان ارسال سفارش از طریق پست، در صورت برگشت کالا توسط شرکت پست به دلیل عدم حضور خریدار در محل آدرس ثبت شده در فرم ثبت سفارش و یا درج آدرس اشتباه توسط خریدار کالا تمام هزینه های ارسال مجدد سفارش بر عهده خریدار می باشد.
- ارسال سفارش در روزهای کاری هفته و در طول ساعات اداری انجام میشود. لذا در صورتیکه سفارش در روزهای تعطیل ثبت شود ارسال کالا در اولین روز کاری بعد از آن انجام می گیرد.
- خریدار در هر زمان قادر به پیگیری و مشاهده وضعیت ارسال کالا و همچنین تاریخچه خرید های قبلی خود بر روی سایت می باشد.
- در صورتی که خریدار به هردلیلی بعد از ثبت سفارش درخواست لغو آن را داشته باشد تا ۱۲ ساعت بعد از ثبت سفارش قادر به انجام آن از طریق ثبت درخواست لغو سفارش و تکمیل فرم مربوطه خواهد بود. در صورت تائید لغو سفارش توسط فروشگاه دارو پت پرداخت تمام هزینه های لازم برای ابطال سفارش و عودت مبلغ پرداخت شده بر عهده خریدار می باشد. مبلغ واریز شده توسط خریدار نهایت تا ۷۲ ساعت بعد از لغو سفارش و فقط به شماره حساب یا شماره کارت بانکی مطابق با نام و مشخصات فرد خریدار واریز خواهد شد.
- تمامی کالا ها پیش ارسال از نظر سلامت کامل مورد بررسی قرار می گیرند. با این وجود در صورت وجود هرگونه نقص یا عیب فنی، خریدار تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت سفارش برای اعلام نقص موجود فرصت دارد. در صورت اثباث نقص یا عیب فنی کالا پیش از ارسال، کالا با مسئولیت فروشگاه دارو پت جایگزین می گردد. در صورت اعلام مشکل بعد از ۲۴ ساعت هیچگونه اعتراضی مورد قبول نخواهد بود.