“نحوه ارسال سفارش”
- تمامی سفارش ها بعد از تائید نهایی توسط خریدار و بعد از واریز کامل مبلغ فاکتور ارسال می شوند.
- ارسال سفارش در روزهای کاری هفته و در طول ساعات اداری انجام میشود. لذا در صورتیکه سفارش در روزهای تعطیل ثبت شود ارسال کالا در اولین روز کاری بعد از آن انجام می گیرد.
- کالاهای خریداری شده به یکی از روش های ارسال از طریق تیپاکس، باربری و یا ارسال با اتوبوس انجام می گیرد. انتخاب روش ارسال کالا در فرم ثبت سفارش بر عهده خریدار می باشد. چنانچه امکان ارسال کالای خریداری شده از طریق روش انتخاب شده توسط خریدار وجود نداشته باشد، فروشگاه پس از هماهنگی با خریدار مناسب ترین روش را برای ارسال کالا انتخاب میکند. در صورت عدم تائید روش ارسال توسط خریدار مبلغ پرداخت شده توسط خریدار عودت می گردد.
- با توجه به ضوابط و مقررات شرکت تیپاکس، امکان ارسال برخی از سفارشات به دلایل مختلفی از قبیل وزن زیاد سفارش، شکل و فرم نامتقارن کالا که مطابق با استانداردهای اداره تیپاکس نیست و یا هزینه بسیار زیاد ارسال، از طریق پست نیست. لذا در این موارد جهت انتخاب روش ارسال مناسب هماهنگی های لازم با خریدار صورت می گیرد. در صورت عدم توافق خریدار تمام مبلغ پرداخت شده به خریدار عودت می گردد.
- در صورت انتخاب روش ارسال کالا با اتوبوس، سفارش به ترمینال مسافر بری آدرس درخواست شده برای ارسال در فرم ثبت سفارش ارسال می گردد. خریدار موظف است در اسرع وقت با مراجعه به انبار ترمینال مربوطه سفارش خود را تحویل بگیرد. بدیهی است در صورت تعلل برای تحویل گرفتن سفارش توسط خریدار، فروشگاه دارو پت هیچگونه مسئولیتی را در قبال عواقب آن از جمله مفقودی بار در انبار ترمینال و یا هزینه برگشت کالا و هزینه ارسال دوباره کالا را متقبل نخواهد شد.
- در زمان ارسال سفارش در صورت برگشت کالا به دلیل عدم حضور خریدار در محل آدرس ثبت شده در فرم ثبت سفارش و یا درج آدرس اشتباه توسط خریدار کالا تمام هزینه های ارسال مجدد سفارش بر عهده خریدار می باشد.
- در صورتی که خریدار درخواست ارسال سفارش از طریق روش هایی غیر از روش های ارسال فروشگاه دارو پت را داشته باشد، پرداخت هزینه های جانبی از جمله هزینه های حمل داخل شهری و یا بین شهری بر عهده خریدار می باشد.